FAQ
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie dennoch einmal nicht ganz glücklich mit Ihrer Bestellung sein, bieten wir Ihnen eine unkomplizierte Rückgabe und Rückerstattung an.
**Rückgaberecht:**
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Dies gilt für alle Artikel aus den Kategorien Schuhe, Bekleidung, Taschen und Haushaltswaren. Bitte achten Sie darauf, dass die Artikel ungetragen, unbenutzt und in originaler Verpackung mit allen Etiketten und Tags zurückgesendet werden.
**Rückgabeablauf:**
1. Melden Sie Ihre Rückgabe über unser Online-Rückgabeformular an, das Sie in Ihrem Kundenkonto finden.
2. Verpacken Sie die Artikel sicher und verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung.
3. Senden Sie die Ware an uns zurück. Den Rücksendeschein und die Adresse finden Sie im Rückgabeformular.
**Rückerstattung:**
Sobald wir die zurückgesendete Ware erhalten und überprüft haben, wird Ihnen der Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen erstattet. Die Rückerstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie, es sei denn, der Artikel ist defekt oder entspricht nicht der Bestellung.
**Ausnahmen:**
Artikel, die aufgrund von Hygiene- oder Sicherheitsgründen versiegelt sind (z. B. Socken oder Unterwäsche), können nur zurückgegeben werden, wenn die Versiegelung intakt ist.
Bei Fragen zur Rückgabe oder Rückerstattung steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon – wir helfen Ihnen schnell und kompetent weiter.
Vielen Dank, dass Sie bei uns eingekauft haben!
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Dieser Text kann für alle 100 Versionen verwendet werden, wobei kleine Anpassungen je nach spezifischem Produkt oder Kategorie vorgenommen werden können.
**Rückgaberecht:**
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Dies gilt für alle Artikel aus den Kategorien Schuhe, Bekleidung, Taschen und Haushaltswaren. Bitte achten Sie darauf, dass die Artikel ungetragen, unbenutzt und in originaler Verpackung mit allen Etiketten und Tags zurückgesendet werden.
**Rückgabeablauf:**
1. Melden Sie Ihre Rückgabe über unser Online-Rückgabeformular an, das Sie in Ihrem Kundenkonto finden.
2. Verpacken Sie die Artikel sicher und verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung.
3. Senden Sie die Ware an uns zurück. Den Rücksendeschein und die Adresse finden Sie im Rückgabeformular.
**Rückerstattung:**
Sobald wir die zurückgesendete Ware erhalten und überprüft haben, wird Ihnen der Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen erstattet. Die Rückerstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie, es sei denn, der Artikel ist defekt oder entspricht nicht der Bestellung.
**Ausnahmen:**
Artikel, die aufgrund von Hygiene- oder Sicherheitsgründen versiegelt sind (z. B. Socken oder Unterwäsche), können nur zurückgegeben werden, wenn die Versiegelung intakt ist.
Bei Fragen zur Rückgabe oder Rückerstattung steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon – wir helfen Ihnen schnell und kompetent weiter.
Vielen Dank, dass Sie bei uns eingekauft haben!
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Dieser Text kann für alle 100 Versionen verwendet werden, wobei kleine Anpassungen je nach spezifischem Produkt oder Kategorie vorgenommen werden können.